총칙
주식회사 윤선생엘리트(이하 “회사”)는 큐리매쓰닷컴(www.curimath.com) 이용자의 개인 정보 보호를 위하여 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』,
『통신비밀보호법』 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보 보호규 정을 준수하고 있습니다. 큐리매쓰닷컴은 『개인정보보호법』 제30조에 따라 다음과 같이 개인 정보 처리방침을 수립 및 공개하여 이용자께서 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 큐리매쓰닷컴에서 제공하는 서비스와 큐리매쓰닷컴 아이디로 이용할 수 있 는 서비스 등에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
개인정보의 수집·이용목적
수집·이용하는 개인정보의 항목 및 수집방법
개인정보의 이용·보유기간
개인정보의 제3자 제공
개인정보의 처리위탁
개인정보의 파기절차 및 파기방법
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
개인정보의 수집·이용목적
이용자 관리
개인 식별, 불량이용자의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 고지사항 전달, 학습진도관리, 기타 이용자 의 원활한 학습을 위해 필요한 사항
진단검사
진단검사, 학습상담, 교육원 배정
사업설명회 신청
사업설명회 신청, 샘플교재 배송, 행사안내
상담 신청
개설상담 신청, 학습상담 신청
마케팅 및 광고
신상품 정보제공, 설문조사·이벤트 안내 등
고객 상담
사이트 이용 및 학습서비스 불편사항 등 상담
수집·이용하는 개인정보의 항목 및 수집방법
수집·이용하는 개인정보의 항목
① 회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 학습상담 신청, 개설상담 신청, 이벤트 등의 참여 과정에서 개인정보를 수집할 때에는 해당 서비스의 이용자 에 한해서만 개인정보 수집에 대해 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적 동의를 받습니 다.
[수집·이용하는 개인정보 항목]
서비스명
필수 항목
(1) 이용자 관리
교육원: 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 이메일, 사업자 등록번호, 계좌정보
회원: 이름, 생년월일, 학부모 이름, 학부모 휴대폰번호, 주
소, 이메일, 학교명, 학년
(2) 진단검사
이름, 생년월일, 학부모 휴대폰번호, 학교명, 학년
(3) 사업설명회 신청
이름, 학원명, 휴대폰번호, 주소
(4) 상담 신청
이름, 지역, 휴대폰번호
(5) 마케팅 및 광고
휴대폰번호
(6) 고객 상담
휴대폰번호, 문의내용
② 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습 니다.
이용자의 브라우저 종류 및 OS, IP Address, 쿠키
방문 일시, 서비스 이용 기록
③ 부가 서비스 이용, 설문조사, 이벤트 등의 응모 과정에서 이용자 가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에는 해당 서비스의 이용자에 한해서만 개인정보 추가 수집에 대 해 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적 동의를 받습니다.
개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지
서면양식
팩스
전화
상담 게시판
이메일
이벤트 응모
배송요청
고객센터
개인정보의 이용·보유기간
회사는 원칙적으로 수집한 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 이용자로부터 개인정보의 이용·보유기간에 대해 별도의 동의를 얻 은 경우 및 관계 법령에서 일정 기간 개인정보 보유 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동 안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
별도의 동의를 얻은 경우
서비스명
이용·보유기간
(1) 이용자 관리
교육원: 계약해지 후 5년
회원: 학습 중단 후 3년
(2) 진단검사
진단검사 신청 후 12개월
(3) 사업설명회 신청
사업설명회 신청 후 12개월
(4) 상담 신청
상담 신청 후 12개월
(5) 마케팅 및 광고
이용자 탈퇴, 진단검사, 사업설명회 및 상담 신청 종료 후 12개월
관련법령에 의한 정보보유 사유
서비스명
이용·보유기간
(1) 표시·광고에 관한 기록
(2) 계약 또는 청약철회 등
에 관한 기록
(3) 대금결제 및 재화 등의
공급에 관한 기록
(4) 소비자의 불만 또는 분
쟁처리에 관한 기록
(5) 웹사이트 방문기록
보유 기간: 6개월
보유 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보유 기간: 5년
보유 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보유 기간: 5년
보유 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보유 기간: 3년
보유 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보유 기간: 3개월
보유 이유: 웹사이트 방문기록
개인정보의 제3자 제공
회사는 더 나은 서비스 제공을 위해 다음과 같이 이용자의 개인정보를 제공하고 있으며, 원칙적으로 외부에 공개하지 않습니다. 다만 이용자가 공개에 동의한 경우 또는 법률에 특별 한 규정이 있는 경우에는 예외입니다.
서비스명
제공 내용
(1) 진단검사
1. 제공 대상
- 큐리매쓰 교육원
2. 제공 목적
- 학습상담, 교육원배정
3. 제공 항목
- 이름, 생년월일, 학부모 휴대폰번호, 학교명, 학년
4. 보유 및 이용 기간
- 제공받은 날로부터 12개월
또한 부가 서비스 이용, 설문조사, 이벤트 등의 응모 과정에서 해당 서비스 이용자에 한해 서 추가적으로 개인정보의 제3자 제공에 대하여 사전에 고지하고 이에 대해 명시적·개별적 동 의를 받습니다.
개인정보의 처리위탁
회사는 이용자의 서비스 만족 향상을 위해서 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
수탁 업체
위탁 업무 내용
(1) ㈜메타교육
문제은행 및 시스템 제공
(2) ㈜왈라비
LMS 학습시스템 및 보안 관리
(3) ㈜메타엠
고객상담 시스템 운영
(4) ㈜핑거프라임
이용자서비스 운영 및 불만처리 등 고객상담
(5) 프리즐
교재 등 물품 배송
(6) ㈜윤선생웰스터디
교재개발을 위한 기획, 조사 등
개인정보의 파기절차 및 파기방법
당사는 위 3.항의 기한까지 이용자의 개인정보를 계속적으로 이용·보유하며, 이용·보유기간 경과 후 즉시 파기합니다.
파기절차
이용자의 개인정보는 이용자의 서비스 탈퇴 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유 에 따라 일정기간 보유한 후 파기됩니다. 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보유하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보유 합니다.
파기방법
종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
개인정보의 열람 및 정정
가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보를 열람 및 정정을 하시고자 할 경우에는 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일 등의 방법을 통하여 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
나. 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공 한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니 다.
개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회(이용자 탈퇴)
이용자는 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나, 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비 스 이용상의 제한 또는 불이익이 있을 수 있습니다.
서비스의 동의철회는 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일 등의 방법을 통하여 연락하시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
가. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 동의철회를 요 청할 수 있습니다.
나. 아동의 개인정보의 열람 및 정정을 위해서는 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일 등의 방법을 통하여 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 아동의 개인정보의 동의철회(이용자 탈퇴)를 위해서는 개인정보 관리책임자에게 서면, 전
화 또는 이메일 등의 방법을 통하여 연락하시면 지체 없이 아동의 개인정보를 파기하는 등 필 요한 조치를 하겠습니다.
개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 마이크로소프트 엣지 등)로 전송하는 소량 의 정보입니다. 이용자께서 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있 는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자 를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라 우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도 록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 다만 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 여러 가지 기술적, 관리적인 대책을 세워 시행 하고 있습니다.
비밀번호 암호화
이용자 아이디(ID)와 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개 인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있 고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도 록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제 하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침 의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
개인정보 관리책임자 및 담당자의 연락처
이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
◎ 개인정보 보호책임자
성명: 김성중
직책: 대표이사
◎ 개인정보 정책관리자
성명: 방성광
소속: 사업지원본부
직책: 본부장
◎ 개인정보 기술관리자
성명: 김경민
소속: 기술본부
직위: 본부장
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니 다.
개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 국번없이 182)
